Cursos nas Áreas de Administração & Negócios

PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO POR COMPETÊNCIAS

ÁREA: Administração & Negócios


COMO FUNCIONA:

- O programa de Certificação por Competências é a emissão de certificado de capacitação profissional em área específica, mediante a realização de uma produção textual, em tema relacionado ao tema do certificado a ser solicitado.

- Após o cadastro, basta o aluno(a) realizar a produção textual de acordo com o tema escolhido e após o envio da atividade, solicitar o certificado de conclusão. 

- Assim que for efetuado o pagamento da respectiva taxa, o certificado será confeccionado e enviado por email para aprovação dos dados. 

- Após aprovação dos dados, o certificado será enviado pelos Correios.


TEMAS CERTIFICADOS NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO & NEGÓCIOS:

Administração Financeira e Orçamentária

Análise de Balanço

Assistente Administrativo

Atendimento ao Público

Auditoria Empresarial

Comunicação Social

Contabilidade Financeira

Contabilidade Geral

Economia

Excelência no Atendimento ao Cliente

Gestão Comercial

Gestão de Custos

Gestão de Recursos

Gestão e Liderança

Gestão Tributária

Introdução a Contabilidade

Marketing Digital para Redes Sociais

Oratória e Retórica de Auto Impacto


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R$ 49,99  - Certificado de 60 horas

R$ 59,99  - Certificado de 120 horas

R$ 69,99  - Certificado de 180 horas

R$ 79,99  - Certificado de 240 horas

R$ 99,99  - Certificado de 300 horas

R$ 129,99  - Certificado de 400 horas

R$ 159,99  - Certificado de 600 horas

R$ 199,99  - Certificado de 800 horas


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01 x R$ 89,99  - Certificado de 240 horas

01 x R$ 129,99  - Certificado de 300 horas

01 x R$ 169,99**  - Certificado de 400 horas

01 x R$ 249,99***  - Certificado de 600 horas

01 x R$ 299,99****  - Certificado de 800 horas

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**** Parcelamento no cartão em até 04 vezes


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Conteúdo Programático:

- Introdução ao Atendimento ao Cliente

- Qualidade no Atendimento ao Cliente

- Tipos de Clientes

- Marketing de Relacionamento

- Direito do Consumidor

- Ética Profissional


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Conteúdo Programático:

  • Introdução ao Recrutamento & Seleção
  • Recrutamento Interno e Externo
  • Pesquisa de Clima Organizacional
  • Avaliação e Treinamento
  • Processos de Seleção
  • Processos de Recrutamento
  • Entrevistas e Testes de Seleção
  • Ética Profissional

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Conteúdo Programático:

  • Introdução a Profissão
  • Conceitos Básicos em Recepção
  • Conceitos de Atendimento Telefônico
  • Organização Profissional
  • Postura Profissional
  • Comunicação Eficiente
  • Atendimento ao Cliente
  • Chamadas Telefônicas
  • Ética Profissional

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Conteúdo Programático:

  • História da Profissão, Conceitos e Atribuições
  • Qualidades Exigidas de Secretária(o)
  • Administração e Secretariado
  • As Áreas de Atuação: Mercado de Trabalho
  • Qualidade Total
  • Eficácia Profissional
  • Planejamento de Tarefas Diárias
  • Técnicas Gerenciais
  • Agenda e Telefone
  • Organização de Viagens
  • Reuniões e Gestão de Tempo
  • Controle de Estoque
  • Materiais de Expediente
  • Atendimento ao Público
  • Atitudes da Secretária
  • Ética Profissional

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Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • Estilos de Liderança
  • Bases Motivacionais
  • Tipos de Liderança
  • Codificação e Memória
  • Teorias Gerais
  • Abordagens Humanistas


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Conteúdo Programático:

  • Funções do Auxiliar Administrativo
  • Introdução a Administração
  • Empresas
  • Tipos de Empresas
  • Ética e Virtudes Profissionais
  • Relações Humanas no Trabalho
  • Trabalho em Equipe
  • Marketing Pessoal
  • Motivação e Liderança
  • Programa 5's
  • Documentos
  • Aspectos Gramaticais

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Conteúdo Programático:

  • Introdução ao Marketing
  • Princípios de Marketing
  • Filosofia de Administração de Marketing
  • Aplicações do Marketing
  • Mercados de Clientes
  • Tipos de Marketing
  • Administração de Marketing
  • Mercado
  • Estratégias de Marketing
  • Marketing de Relacionamento
  • Modelos de Gestão de Clientes
  • Estudo do Comportamento do Consumidor
  • Composto Mercadológico
  • Principais Conceitos de Marketing

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Conteúdo Programático:

  • Introdução a Gestão de Pessoas
  • Gestão de Pessoas
  • Gestão por Competências
  • Importâncias e Objetivos
  • Recursos Humanos
  • Motivação
  • Gestão Emocional
  • Segurança e Qualidade de Vida
  • Prevenção de Acidentes
  • Extress no Trabalho
  • EPI's e CIPA
  • Gestão de Pessoas em Órgãos Públicos

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Conteúdo Programático:

  • Conceitos Iniciais
  • História da Contabilidade
  • Conceitos, Funções e Finalidades
  • Tipos de Contabilidade
  • Áreas de Atuação
  • Fundamentos Científicos
  • Princípios e Convenções Contábeis
  • Estruturação do Processo Contábil
  • Balanço Patrimonial
  • Atos e Fatos Administrativos
  • Plano de Contas
  • Escrituração
  • Exercício Econômico
  • Tipos de Empresas

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Conteúdo Programático:

  • Introdução a Logística
  • O papel da Logística
  • Comércio e Logística
  • Estoque e sua Importância
  • Principais Finalidades
  • Embalagens
  • Processos Logísticos
  • Sistemas de Transportes
  • Distribuição
  • Administração de Materiais
  • Supply Chain
  • Aquisição e Programação
  • Futuro da Logística

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Conteúdo Programático:

  • Introdução a Profissão
  • Marketing Pessoal e Liderança
  • Trabalho em Equipe
  • Relações Interpessoais
  • Condomínios e Portaria
  • Segurança Patrimonial
  • Funções do Porteiro
  • Funções do Zelador
  • Emergências
  • Prevenção de Incêndios
  • Leis do Trabalho
  • Ética Profissional


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Pagamento Via Cartão de Crédito:

01 x R$ 59,99  - Certificado de 60 horas

01 x R$ 69,99  - Certificado de 120 horas

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01 x R$ 89,99  - Certificado de 240 horas

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01 x R$ 169,99**  - Certificado de 400 horas

01 x R$ 249,99***  - Certificado de 600 horas

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** Parcelamento no cartão em até 02 vezes

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Conteúdo Programático:

  • A Organização do Trabalho
  • Introdução a Estoques
  • Introdução a Almoxarifados
  • Equipamentos e Instalações
  • Expedição e Distribuição
  • Segurança no Trabalho
  • Organização do Espaço


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